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# Je n’ai pas reçu les codes pour passer ma Certification CLOE

Vérifiez dans vos mails indésirables et spams ou contactez votre organisme de formation qui reçoit également vos identifiants. Celui-ci pourra générer de nouveaux identifiants.  Vous pouvez aussi contacter l'Equipe CLOE via le centre d'aide situé en bas à droite de votre écran.