Mon candidat n’a pas reçu ses identifiants

Demandez à votre candidat de vérifier dans ses mails indésirables et spams. Veuillez noter qu'en tant qu’organisme de formation, vous recevez également une copie des identifiants de vos candidats. Vous pouvez donc envoyer les identifiants à vos candidats en cas de non-réception de ceux-ci.

Vous pouvez générer de nouveaux identifiants pour vos candidats en cliquant sur l'icône "clef", à l'intérieur de la session CLOE de votre candidat. Un mail avec de nouveaux identifiants sera automatiquement envoyé à votre candidat.

Mis à jour le : 04/07/2024