Articles sur : Support technique

Mon test se bloque que dois-je faire ?

Vérifiez votre navigateur. Nous préconisons l’utilisation du navigateur Chrome.

Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés à charger votre test, vérifiez les paramètres de votre navigateur et autorisez tous les cookies, le temps de passer votre CLOE.

Pour plus d’informations sur les cookies :
cliquez sur le nom de votre navigateur : Safari
désélectionnez « Bloquer tous les cookies », Firefox, Edge, Chrome

Vous pouvez aussi cliquer sur » Questionnaire figé ? ».
Questionnaire figé


Si le problème persiste, vous pouvez cliquer sur la touche 'Echap' de votre clavier et contacter l'Equipe CLOE via la chatbox située en bas à droite de votre écran.


Dans les deux cas, en retournant dans l'environnement de votre Certification CLOE, veuillez noter que le test reprendra au même endroit avec des questions différentes.

Mis à jour le : 05/07/2024

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !